La Chiesa è santa e composta da peccatori, tutti colmati dei doni della Parola, dei Sacramenti, della vita comunitaria, ovvero dotati di mezzi adatti al proprio cammino. Sono soprattutto i piccoli gesti che fanno crescere nella santità, come scegliere di non dire male degli altri, ascoltare con pazienza le lamentele dei figli, fermarsi a parlare con un povero. Poi ci sono le sfide più grandi; altre volte è solo questione di fare meglio ciò che facciamo già (introduzione di Maurizio Gronchi).